كيف تستعمل الصراف الآلي ATM ؟

لو تريد الحصول علي بطاقة ماستر كارد مجانية تصلك الي منزلك بدون دفع اي مصاريف اضغط هنا

بسم الله الرحمن الرحيم

 
قد تعتقد انه ما كان يجب طرح موضوع مثل هذا فهو مضيعة لوقتي فقط و الكل يعلم كيف يسحب من الصرفات الآلية حتي الطفل يولد و في يده بطاقة ائتمانية ذهب و يمكنه ان يقوم بعملية السحب من ATMs بدون مساعدة من احد . حسناً انتم علي حق السحب من الصرفات الآلية ليس بالعملية الصعبة او المعقدة و لكن تذكر معي اول مرة تقوم بسحب اموالك من الصراف الآلي ألم تبحث عن صرافة لا يوجد حولها ناس حتي لا تشعر بالاحراج ان قمت بعملية السحب بطريقة خاطئة تجعل منك اضحوكة او طلبت من اي شخص مساعدك في كيفية السحب و لهذا قمت باعداد هذا الموضوع فهذه فائده الانترنت ان تجد كل ما تريده بلغتك الام . شخصيا من قام بتعليمي عملية السحب و الايداع في الصرفات الآلية هو زميل لي فقد كانت اول مرة اجرب عملية سحب الاموال و كانت الشاشات تعمل باللمس و انا ابحث عن اي زر لاضغط علية فلم اجد فاحسست اني صعيدي في الجامعة الامريكية و لكن لا باس فالحياة تجارب و اذكر ايضا انني لم استعمل بطاقاتي الائتمانية بعد الحصول عليها بمده كبيرة لان طبيعة الانسان و فطرته تكون مترددة و متخوفة تجاة الاشياء الجديدة و هذا ينطبق علي كل شيء في الحياة و ساقول لك ابسط مثال علي ذلك فاذا دخلت مطعم لاول مرة لم تأكل فيه من قبل فتسأل نفسك هل يا تري هذا المطعم يقدم خدمة جيدة ؟ و ماذا عن قائمة الطعام ؟ هل ساجد ما اريده ؟ و ماذا عن الاسعار ؟ هل ساضطر الي انفاق كل اموالي هنا ؟! و ستجدد العديد من الاسئلة تتدفق الي دماغك .

دعونا نبدأ الشرح

يستعمل الصرفات الآلية الملايين حول العالم بل قد يكونوا بالمليارات. للاسف الشديد لا يوجد العديد الكافي منها في بعض الدول و منها مصر فمثلا لن تجدها في المدن الصغيرة او القري و لل ATMs العديد من الفوائد حيث بذلك لن تحتفظ باموال كثيرة في جيبك فقد تتعرض للسرقة طبعا لن يتمكن السارق من استعمالها لان عملية السحب من ATM تحتاج للكارت + الباسورد و السارق لا يمتلك الا الكارت فقط حتي ان كان السارق متطور و يمكنه الحصول علي الباسورد يمكنك ان تلغي البطاقة في اليوم الثاني من البنك و تبلغ عن سرقتها ايضا لا يقتصر استعمال البطاقة الائتمانية في بلدك فقط فيمكنك ان تستعملها في كل مكان في العالم فمثلا ان كانت بطاقتك VISA فيمكنك استعمالها في اي ATM في العالم عليها ملصق VISA كذلك الحال مع MasterCard او غيرها كذلك لا تضطر للذهاب للبنك لسحب اموال قد تكون بحاجة اليها بشكل حرج و قد يكون البنك مغلق و بذلك يمكنك ان تسحب مبلغ تقضي به حاجتك بشكل مؤقت , و لكن لكل ATM سقف للسحب فمثلا بعض ال ATMs اجدها تقول لي يمكنك ان تسحب مضاعفات الرقم 50 بحد اقصي 3000 جنية و اخري تقول لي انني يمكنني ان اسحب مضاعفات الرقم 10 بحد اقصي 5000 جنية , ليست المشكلة ما هو الحد الاقصي , القصد هنا انك لن يمكنك ان تسحب ارقام كبيرة مثلا 100 الف جنية .
وتشكل اجهزة الصراف الالي المعروفة باسم ماكينات ATM واحدة من أهم قنوات ومنافذ تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية فهي منتشرة في الشوارع وتكاد تقوم بدور فرع بنك بالكامل وماكينات الصرف اللألي هي في الاصل حاسبات كبيرة مزودة بخزنة مليثة بالنقود من مختلف الفئات توفر لعملاء البنوك والمؤسسات المالية امكانية اجراء المعاملات المالية مثل سحب أموال أو ايداعها واحيانا تحويلها في أي وقت بالليل أو النهار دون الحاجة الي التعامل مع موظف البنك في أوقات العمل الرسمي وتتعرف هذى الماكينات علي العميل من خلال بطاقة بلاستيكية مزودة بشريط مغناطيسي تحتوي علي معلومات فريدة مثل رقم تعريفة العميل الشخصي PIN يحصل علية العميل من البنك الذي أصدر منه البطاقة ويجب أن يحفظه عن ظهر قلب ويستخدم العميل البطاقة في سحب أو تحويل للعملة وغيرها ولكن هناك نصائح وارشادات يجب أن يتبعها العميل حتي يتجنب العملاء سرقة معلوماتهم الشخصية.

كيفية استخدام ماكينة الصراف اللألي

الخطوة الاولي للأستخدام هي الانتباه عند الذهاب الي ماكينة الصراف الألي بحيث لا يأتي احد يقف بجانبك أو خلفك مباشرة ينظر الي عملية السحب التي تقوم باجرائها واذا كان الوقت ليلا فيجب اختيار ماكينة الصراف الألي في مكان مضاء جيدا وذلك عند السحب وعند الأيداع ويجب أن تضع المبلغ المالي في ظرف أو ملء قسيمة الايداع اذا كان البنك الذي تتعامل معه يتطلب ذلك وتضمينه في المغلف وكتابة رقم المبلغ في المكان المخصص له وكتابة اجمالي المبلغ النقدي في السطر الاول ولأيداع شيك يجب التوقيع علي ظهر الشيك أو ما يسمي بتظهير الشيك بنفس الاسم المكتوب في الشيك وحسب قواعد كل بنك فقد يحتاج المرء الي كتابة (للايداع فقط) وتضمين رقم الحساب وكتابة مبلغ الشيك في سطر في قسيمة الايداع وهذا الرقم يظهر في الشيك من الامام وغالبا في الركن الأيمن العلوي بجوار رقم الشيك والذي يعرف البنك مصدر هذا الشيك بعد ذلك توضع المبالغ المراد ايداعها وكتابة الرقم في مكان علي ظهر المغلف واضح ثم يغلق المغلف

خطوات السحب

اول شيء قم بالتوجة الي ATM المراد السحب منها و التي تكون كما بالصورة السابقة مع العلم ان السحب من ATM تابعة للبنك المستخرج منه البطاقة لا ياخد منك البنك عمولة علي عملية السحب هذه اما في حال سحبك من ATM اخري فان البنك التابعة له هذه ال ATM يقوم باخذ عمولة بسيطة علي كل عملية سحب ( في مصر تكون هذه العمولة 3 او 4 جنية اي حوالي 0.75 دولار علي اقصي تقدير) .

تاكد ان بطاقتك تلائم ال ATM التي تقوم بالسحب منها فقد تحاول السحب من ATM لا تحتوي علي ملصق VISA في حين ان بطاقتك تكون VISA الصورة القادمة لـ ATM موجود عليها ملصقات للشركات التي تدعمها هذه ATM.

في الصورة تجد ملصقات للبطاقات التي تدعمها هذه الصرافة

قم بوضع البطاقة الخاصة بك داخل المكان المخصص لها في الصراف اللآلي و الذي بسهولة يمكنك ان تتعرف علية حيث تكون الفتحة المخصصة لدخول الكارت هو نفس عرض الكارت تقريبا كما انه غالبا يوجد علية سهم حتي لا تخلط بين فتحة خروج الاموال و فتحة دخول الكارت انظر للصورة القادمة حتي تفهم قصدي

الصورة للفتحة المخصصة لدخول بطاقتك الائتمانية

لادخال الكارت بصورة صحيحة تاكد من ان وجه الكارت الامامي للاعلي و وجة الكارت الاخر الموجود به الجزء الاسود للاسفل كما بالشكل القادم

صوره اخري

 

قم بادخال الباسورد الخاص بك كما بالصورة القادمة ثم اضغط علي زر ادخال Enter سواء من لوحة المفاتيح او من الشاشة نفسها .

الان قم باستخدام ازار التحكم لاختيار اللغة التي تريد التعامل بها ثم لاختيار المبلغ المراد سحبة او حتي قم بالاستعلام عن رصيدك المهم منذ هذه النقطة فالتعامل يسير و سهل ايضا اجعل في اعتبار انه ليس كل الـ ATMs تحوي ازرار للتحكم فالبعض يعمل بمجرد اللمس علي الشاشة و في الصورة القادمة و التي قمت باختيارها علي اساس ان ال ATM الموجوده بها تقريبا نفس شكل معظم ATMs الموجوده في مصر و هذه الصورة ستوضح لك مكان ازرار التحكم و لوحة المفاتيح و شكلهم .

قم باستلام اموالك ففي مرة من المرات قمت بعملية السحب و نسيت ان اخد الاموال ( و لكني تذكرت و رجعت لاخدها بسرعة ) لذا انظر للصورة القادمة و اجعلها في ذهنك دائما .

الان قم باستلام الايصال كما بالصورة القادمة

 

و هذه صورة لاحدي ايصلات الاستلام

معلومات اخري عن استخدام البطاقة

حدد اللغة العربية عند الاستخدام في حالة ان واجهة ماكينة الصراف اللألي تظهر باللغة الانجليزية كالغة افتراضية ثم ادخل رقم التعريف الشخصي او رقم PIN ثم اضغط علي زرار الادخال ENTER وحدد المعاملة التي تريد اجراءها في حالة السحب ولسحب النقود يجب تحديد مبلغ لسحب وينبغي ملاحظة أن معظم ماكينات الصراف الالي تصرف النقود بمبالغ صحيحة يمكن سحبها وهي مضاعفات العشرين جنيها مثل 20,40,60,80 الخ وبعد سحب النقود ضعها مباشرة في جيبك واختر اذا كنت تريد اجراء معاملة اضافية أم لا وحدد نعم او لا اختر اذا كنت تريد ايصالا بالمبلغ أم لا عند اجراء السحب وانتظر حسب تعليمات الماكينة حتي تتم معالجة المعاملة وخروج النقود من الفتحة المخصصة لذلك احتفظ بالايصال في حالة ظهور مشكلة في وقت لاحق في الحساب بحيث يكون لديك سجل بالمبالغ التي قمت بسحبها أو ايداعها وعند الرغبة في ايداع المال يجب ادراج الظرف في فتحة الايداع وينبغي ملاحظة ان بعض ماكينات الصراف الالي لا تسمح بايداع اموال وفي هذة الحالة يتم البحث عن ماكينة فيها هذة الميزة

نصائح عامة

1- يجب تذكر سحب البطاقة بعد الانتهاء من اجراء المعاملات علي الماكينة بمجرد انتهاؤ من المعاملات للأنة اذا لم تسحب البطاقة في غصون 30 ثانية بعد الانتهاء من اجراء المعاملة ستبتلعها ماكينة الصراف الالي لكي لا تسرق
وفي بعض الاحيان اذا استخدمت البطاقة في ماكينة بنك غير البنك الذي لا تتعامل معه فمن المحتمل أن لا تسترد البطاقة وتحتاج الي اصدار بطاقة جديدة

2- اذا ابتلعت ماكينة الصراف الالي البطاقة أو انحشرت في داخلها فتفحص فتحة البطاقة جيدا فبعض اللصوص يضعون رقاقات بلاستكية تمنع الماكينة من قراءة البطاقة وعندما تدخل الي البنك لكي يخرجوا لك البطاقة فان اللصوص سرعان
ما يستخدمونها في سحب أكبر قدر من المال خاصة اذا كانوا يعرفون الرقم السري

3- بعض الماكينات تحتوي علي فتحة تدخل فيها البطاقة وتسحب منها في نفس الوقت فاذا كانت هذة هي الحالة يجب فحص الفتحة جيدا للتأكد من انها جزء لا يتجزأ من الماكينة فقد يكون هذا الجزء هو جزء مزور

4- أعرف الرسوم التي تتضمنها استخدام الماكينات فاذا كنت تستخدم ماكينة لا تتبع البنك الذي تتعامل معه أو كنت تسخدم البطاقة في سحب أموال أثناء السفر في الخارج فقد تكون هناك رسوم اضافية تخصم من حسابك

5- لا يمكن استخدام هذة الماكينات دون وجود حساب بنكي وبطاقة يصدرها البنك الذي فتحت هذا الحساب فية

تم بحمد الله يارب اكون افادتكم

لو تريد الحصول علي بطاقة ماستر كارد مجانية تصلك الي منزلك بدون دفع اي مصاريف اضغط هنا